Дополнительное место не подключается к серверу

При проблемах подключения дополнительного (клиентского) места к основному (серверу) необходимо:

1. Проверить включен и работает ли сервер.

Для проверки работоспособности серверного (основного) компьютера необходимо просто войти в Скарб.
Если вошло успешно и без ошибок - сервер работает.
Переходим к пункту 2.

2. Есть ли прямое сетевое соединение дополнительного места с серверным компьютером.

Для проверки сетевого соединения между сервером и клиентом необходимо:
На сервере
1. Нажать правой кнопкой мыши на Мой компьютер (Этот компьютер, Компьютер) - пункт меню Свойства.
2. Посмотреть и точно переписать Полное имя (Имя) компьютера (например SERVER)
3. В правом нижнем углу, правой кнопкой мыши нажать на иконку сетевого подключения (выглядит как монитор компьютера) - пункт меню Центр управления сетями и общим доступом
4. С левого края, в открывшемся окне, нажать на пункт "Изменить дополнительные параметры общего доступа" - и в открывшемся списке выбрать пункт "Включить сетевое обнаружение"

На клиенте
1. В левом нижнем углу экрана нажать кнопку Пуск - в открывшемся меню набрать - cmd
2. В открывшемся окне командной строки набрать команду - ping SERVER и нажать клавишу Enter
3. Если присутствует ошибка

  При проверке связи не удалось обнаружить узел SERVER.
  Проверьте имя узла и повторите попытку.

- существует проблема физического сетевого соединения между двумя компьютерами

Если в окне не возникло данной ошибки - сетевая связь, необходимая для подключения Скарба есть.

3. Есть ли доступ с клиентского места к базе.

Для проверки подключения к базе с дополнительного места необходимо:
1. В левом нижнем углу экрана нажать кнопку Пуск - в открывшемся меню набрать - cmd
2. В открывшемся окне командной строки набрать команду - tnsping xe и нажать клавишу Enter
3. Если после данной команды не возникло ошибок, и в крайней строчке написано ОК - доступ к базе есть и Скарб должен работать.

Если после данной команды возникли ошибки - нужно разбираться с самими ошибками.